Ušetřete nervy uživatelům a profitujte z toho!
Je to dostupnější než kdy dřív.
„Koukám lidem přes rameno a někdy fakt KOUKÁM...“
Zlepšení konverzního poměru:
"Uživatelské testování webů a e-shopů umožňuje identifikovat problémy a překážky, se kterými se uživatelé setkávají během jejich nákupního procesu, a vyřešit je. Tím se zvyšuje pravděpodobnost, že uživatelé dokončí své nákupy a zlepšuje se konverzní poměr."
Posílení uživatelského zážitku:
"Uživatelské testování webů a e-shopů umožňuje identifikovat nedostatky v uživatelském rozhraní, navigaci nebo funkčnosti, které mohou negativně ovlivňovat uživatelský zážitek. Oprava těchto nedostatků vede k vylepšení uživatelského zážitku a posílení vztahu uživatelů s webovou stránkou či e-shopem."
Zvýšení konkurenceschopnosti:
"Díky uživatelskému testování lze vylepšit uživatelskou navigaci, zjednodušit proces nákupu a optimalizovat zobrazení produktů. Tím se zvyšuje atraktivita webového prostředí, což může přitáhnout více uživatelů a v důsledku toho zvýšit konkurenceschopnost webu nebo e-shopu."
Unikátní testovací skupinu tvoří dámy z nehtového studia. Záleží jim, jak vypadají. Ale je pro ně důležitý vzhled vašeho webu?
Kdejaký děda už to s "dotykáčem" umí. Jak si ale poradí na vašem webu? Uvidí na to? Nebude se bát kliknout?
Na mobilu od rána do večera. Rád se rozmazluje nejnovějšími technologiemi a nedá dopustit na kvalitu. Šmahem prstu odskroluje celý web. Zaujmete ho?
Okej, máme i nějaké ajťáky. Jsou sice divní, ale taky lidé. Jako uživatelé se možná někdy chovají dost specificky, tak... pozor na ně.
Dokážete zaujmout pozornost maminky v jejím každodenním boji o přežití? Hodně štěstí.
Rozšiřujeme škálu testerů. Někdy je potřeba oslovit úzkou cílovou skupinu vašeho produktu. Kontaktujte nás a pomůžeme s testováním.
Technicky by měl tester umět komentovat do kamery myšlenky, které mu při používání běží hlavou (dobré vyjadřovací schopnosti a slovní zásobu mají např. copywriteři). Neměl by to být profesionální tester, ani grafik či designer - tam pak může být často výstup zkreslen domněnkami, nikoli reálnými problémy.
Chvilku to trvá - sepsat scénář, sehnat vhodné respondenty, domluvit natáčení ale výsledek stojí za to.
Už teď máme spolupráci s testery z opravdu rozličných zájmových i demografických skupin. A přesto nabídku ještě rozšiřujeme.
I když napíšete e-mailem, objednávku si rádi necháme potvrdit telefonicky, přičemž probereme místa, která jsou pro vás nejvíc důležitá.
Z analýzy chování uživatelů se snažíme sestavit naše doporučení, které vám pošleme písemně a probereme s vámi v závěrečné konzultaci.
Po otestování nového webu jsme zjistili, že ten starý byl v ledasčem lepší! Zastavili jsme práce a chytli to komplet z jiného konce. Měli jsme si testovat už ten starý web a vysledovat, jak se na něm chovají.
Majitel softwarové firmy
Zjistili jsme, že jeden důležitý prvek s velkým nepřehlédnutelným červeným tlačítkem uživatel vyhodnotil jako reklamní banner a úplně ho přeskočil. Našel ho až na jiné stránce odkazem přes patičku. Šílený.
CTO ve vydavatelství
Zjistili jsme, že uživatele může velmi znechutit, když se jim nepředvyplní e-mail při zadávání do formuláře. A co víc formulář ve skutečnosti nefungoval - po odeslání nic nepřišlo. Vůbec jsme to netušili. Teď testujeme pravidelně.
Manažerka v pojišťovně
K některým testům máme k dispozici ukázku. Rádi vám jí pošleme na e-mail. Klikněte na tlačítko a ve formuláři prosím vyplňte své kontaktní údaje.
Objednávejte zde:
Pavel Vosyka
773 697 973